Kebijakan Privasi

Data yang kami kumpulkan

• Data pemesanan: nama, nomor WhatsApp, tanggal lahir (opsional), layanan yang dipesan, dan riwayat kunjungan.
• Data kunjungan situs: halaman yang dibuka, sumber kunjungan (misalnya tautan iklan atau media sosial), dan jenis perangkat. Pengukuran ini tidak menggunakan cookie identitas.
• Cookie pemasaran Meta (hanya dengan persetujuan Anda): cookie _fbp/_fbc untuk mengukur efektivitas iklan.

Untuk apa data digunakan

• Memproses dan mengelola pemesanan Anda (dasar: pelaksanaan perjanjian).
• Mengirim konfirmasi dan komunikasi layanan melalui WhatsApp.
• Mengukur efektivitas promosi (dasar: persetujuan Anda).

Berbagi data dengan pihak ketiga

Jika Anda menyetujui cookie pemasaran, kami membagikan sinyal konversi kepada Meta Platforms (Facebook/Instagram) untuk mengukur iklan: nomor telepon dalam bentuk ter-hash (SHA-256, tidak dapat dibaca kembali), nilai pemesanan, dan pengenal cookie. Meta memproses data ini di luar Indonesia. Kami tidak pernah membagikan nama layanan yang Anda pesan, catatan pemesanan, atau data kesehatan apa pun. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Pilihan dan hak Anda

• Anda dapat menolak cookie pemasaran kapan saja tanpa memengaruhi layanan pemesanan.
• Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi No. 27/2022, Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda.
• Permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui WhatsApp outlet kami atau email admin@kayara-massage.com.

Penyimpanan

Data pemesanan disimpan selama diperlukan untuk operasional dan kewajiban pembukuan. Data pengukuran pemasaran disimpan dalam bentuk agregat.